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关于爱比邻
爱比邻，提供互联网时代物业云服务
基于移动互联网技术，为园区、社区、写字楼等管理者提供便捷完善的智慧SAAS服务平台，快速构建信息化管理平台，提供客服、工程、缴费、仓储、设备设施、电子巡更等全方位业务平台
打通社区商业最后一公里，提升小区用户流量运营价值，整合周边商业资源，提供线上商城、家政预约以及团购社交等功能，提升小区运营服务能力
连接智能门禁、停车道闸、楼宇对讲、梯控等智能化硬件，打通项目内硬件信息孤点，将智能硬件更好的服务于用户的生活场景，提升智能硬件的使用价值，以及维护效率，让您的生活更便捷更安全
汇集用户移动端、管理移动端以及硬件端的所有数据，形成项目内数据中心，通过不同维度的数据整合分析，实现分析决策数据看板，更好的了解以及规划您的项目
提升物业服务品牌影响力

通知公告

APP push，微信通知，短信通知全移动端实时通知公告退送提醒，支持常见场景模板，及时将信息传达给用户，提升工作效率


报事报修

全端报事报修数据搜集，远程集中调度派单，流程化工单处理，形成工单流程闭环，提升管理效率以及用户体验感



租赁管理

车位、房屋等资源租赁分类管理，形成直观的平面图模型展示项目资源租赁情况，同时支持租赁信息维护以及合同执行

客户中心

为客服以及楼宇工作者提供信息化统一客服服务平台，远程派单调度，用户审核，交房，历史诉求事件以及缴费等等信息汇总

算费缴费

抄表管理，算费模板公式自定义，自动算费，收银台管理，缴费凭证以及临时缴费，应付应收管理等，缴费通道打通用户移动端，支持APP端微信、支付宝在线支付

设备巡检

为每个设备设定唯一二维码以及NFC电子标签，生成设备资产信息档案，按照不同类型设备要求周期性创建巡检以及维保任务，最终形成巡检报告用于资产管理分析

电子巡更

基于NFC技术提供实时云巡更功能，根据不同点位组合创建巡更路线，支持周期性任务自动化创建派单，结合物管pda形成巡更报告

合同管理

合同信息化流程创建，合同提交，审核，签订，归档等流程化管理，提升管理者的服务能力

打破硬件信息孤岛
挖掘社区运营服务价值
  • 门禁
  • 停车
  • 楼控
  • 监控
  • 水电表
应用场景
物业缴费收银台，汇总物业所有缴费数据清单信息，工作人员通过房号或手机号码查询关联业主信息，搜索所有缴费数据，业主预交费，账单合并缴费，滞纳金等等缴费管理。
设备台账数据录入，录入信息包含设备名称，设备类型，厂家以及维保等等相关规格信息，设备识别是基于二维码或NFC两种方式实现，每个设备对应唯一二维码以及NFC标签，用于物管端巡检识别设备身份； 二维码方式生成唯一标示，打印二维码标签，用于扫码识别设备信息，二维码成本低，便于维护，但有可能存在盗扫码的风险（工作人员保存二维码图片，不在现场也可进行扫码相关操作）； NFC标签方式对应唯一标示，制作设备NFC标签，用于设备识别设备信息，成本较高，安全性较高（NFC感应距离小于10cm，工作人员必须在现场才能完成相关感应操作）。
报修工单中心，支持多种渠道方式工单汇总，业主通过手机端APP、微信、或电话等方式发起报修申请，支持类型自定义，物管工作人员通过物管端也可实时提交工单数据，统一管理后台实时收取工单信息，可根据配置规则自动派单，也可人工派单，同时支持物管端工作人员手机抢单等； 后台工单支持多种维度筛选查看，支持工作流处理，也可对工单进行打印归档。
解决方案

智慧园区

智慧小区

智慧物业

IOT物联集成

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